蛇口から水が止まらない、床下で水音がする、水道メーターが回り続けるといった症状がある場合、早めの修理が必要です。島原市、雲仙市、南島原市では、メーター以降の宅内給水設備について、市が指定した給水装置工事事業者へ修理を依頼するよう案内しています。

指定給水装置工事事業者制度は、水道法に基づき、適正な給水装置工事を行うための一定要件を満たした事業者を水道事業者が指定する制度です。給水管の新設や改造だけでなく、地中管の漏水修理などでも指定事業者への依頼が基本になります。

修理を依頼するときは、電話だけで金額を決めず、可能であれば作業内容、部品代、掘削費、復旧費などを確認しておくと安心です。地中配管の場合は漏水箇所を見つけるまでに時間がかかることもあります。修理後の保証や再漏水時の対応についても確認しておくと、後のトラブル防止につながります。

雲仙市では、メーターより宅内側で発生した漏水について、一定の条件を満たす場合、水道料金を1カ月分軽減する制度があります。南島原市にも給水装置漏水修理証明書や水道料金減免申請書が用意されています。制度を利用するには、指定工事事業者による修理証明や写真などが必要となることがあります。

漏水修理は緊急性が高いため、とにかく早く止めることが第一ですが、修理後には原因を確認することも大切です。老朽配管が原因なら別の場所で再発する可能性があります。築年数の長い住宅では部分修理だけでなく、配管全体の更新時期について相談することも検討したいところです。